了解未来消费者三大趋势

麦肯锡在《2016年中国消费者调查报告》总结了未来消费者三大趋势：

一、越来越多的人开始有意识地寻找新的赚钱门路，时间、空间、智慧、闲置物品等也可以拿出来分享，并且从中获利。“共享经济”已逐渐深入人心，并且培养着人们新的消费习惯。

二、追求健康生活，成为越来越多人的共识。消费者越发注重健康饮食，有意识地定期体检，并且更愿意运动。人们更加看重形体美，男性要减肥增肌、女性要减肥塑形。“马甲线”“人鱼线”等健身热词频上热搜榜，普通民众的健美意识越来越强，人们更加注重个人形象的塑造。

三、规划未来、家庭投资越来越受到重视。中国消费者更加重视对未来的家庭规划，比如，父母会重点投资跟孩子相关的领域。麦肯锡的调查报告指出，有超过三分之二的消费者认为，逛街、吃饭、购物是与家人共度时光的最好方式，去既能购物又能吃饭还能娱乐的购物中心，可以满足全家人的休闲需求。

作者认为，消费者需求虽然不断变化，但最终离不开这三个因素：实惠、便利和体验。

实惠，零售企业存在的根本意义就是要降低商品流通成本，帮助消费者得到优质低价的商品；便利，未来消费者在刚需商品和标准化商品上投入的购物时间和经历越来越少，帮助消费者节省时间就是帮助他们省钱；体验，消费升级时代，商品物理层面的品质升级已经没有潜力，而附加其上的文化、社交、品味等属性则给消费者带来更好体验。

未来的实体店会变成什么样？看完惊呆你！

1、AR智能拣货

这是菜鸟物流的“AR智慧物流系统”。只要带上AR眼镜，操作系统会指导工作人员行走操作，最快地完成分拣扫码取货。





2、AGV机器人矩阵

这个不是扫地机器人，而是机器人矩阵，据说可以大大减少仓库员工的走动，比人工提升100%的效率。



3、机械臂拣选系统

据说这个系统是根据中国电商特性专门开发，这个大的手臂和周边一圈箱子看上去有点像个蜂巢，据说是用来缓存消费者的商品的。大手臂可以360度运行，根据需求取高处低处的货，并把箱子推送到流水线上。



流水线两边很多播种机器人，通过真空吸盘，把周转箱内的商品吸到快递包装箱里。



快递箱通过流水线，会自己走向打包区域，贴上面单



之后机械手臂会把相应的订单放入相应的订单箱就可以发货了



感觉整个过程没有人工什么事情了

4、智能条码，亿万件商品的身份证

仓库里，每一件商品都有自己的条码身份，所有的自动化流水线都有条码感应器，仓库的货品会自己走，实现货找人。





5、连装箱子也不用人了，还知道怎么打包最省纸箱。



如今的90后、00后，消费的喜好及习惯已大大不同，越来越多实体店玩出竞争力，选择颠覆出发展新路。

2017下半年，撸起袖子使劲干！